Wat te doen bij storing

(Geldt alleen voor Hilvarenbeek, Biest-Houtakker en Haghorst)
-Overtuig u er eerst van dat de storing niet te wijten is aan fouten in uw eigen apparatuur.
-Kijk of de stekker goed in de wandkontaktdoos zit.
-Controleer de aansluitsnoeren en loop de aansluitingen even na.
-Ga na of het toestel op het juiste kanaal en zuiver is afgestemd.
-Vraag voor alle zekerheid aan uw buren of zij dezelfde problemen met de ontvangst hebben.
Is alles met uw apparatuur in orde maar blijft u toch storing houden:
NEEM DAN KONTAKT OP MET TELEFOONNUMMER 5051533 OF FAX NAAR 5050764
Voor het herstel van een defect in het kabelnet t/m de 1ste aansluitdoos hoeft u niet te betalen.

Blijkt echter dat de storing door uw eigen apparatuur wordt veroorzaakt dan zal de storingsdienst u het voorrijtarief in rekening brengen.

Indien door u of in uw opdracht extra aansluitingen in de woning zijn gerealiseerd, zijn die uw eigendom en vallen daarom buiten de verantwoordelijkheid van de Stichting Centraal Antennesysteem.
Voor reparatie moet u zich wenden tot het bedrijf dat de installatie heeft verzorgd. Onze storingsdienst kan de reparatie op uw verzoek verrichten. U betaalt in dat geval het voorrijtarief plus de herstelkosten.

Met vragen over kabeltelevisie kunt u tijdens kantooruren terecht op telefoonnummer 5051533.
of vul dit formulier in.

print pagina